刺激懒人消费的家政O2O 总是会火的

　　全面二孩政策实施以来，市场对月嫂、育婴师等家庭服务需求猛增。不仅如此，今年的法国欧洲杯也已经打响，部分球迷因为宅在家中看球不愿出门购物，互联网成为了主要的采购渠道。家政O2O平台也成为了他们的首选。

　　有专家表示,相信互联网服务的完善化,O2O将成为这个时代的新潮流。

　　如今，互联网被认为是“万能的”，人们利用互联网可以满足生活的大部分需求，包括洗衣做饭。随着O2O的兴起，家政行业线上线下相结合的经营模式正在成为一种趋势。

　　在这个人们衣、食、住、行都能够在手机软件上解决的年代，家政公司互联网化是恰好契合了消费者的需求，也符合家政行业发展进步的规律。

　　数据显示，截至2013年，全国家政服务市场的规模已经达到8400亿元，2014年更超万亿元。

　　月嫂、育儿、养老，随着人们生活水平的提高，居民对家政服务的需求量越来越大，在经营模式上也有了多样性的变化。

　　目前为止，家政O2O的主要模式如下：

　　1.B2C：员工制或准员工制的服务供应直营家政O2O企业。优点是服务品质可控，劣势是高人力成本和管理成本，尤其面向异地扩张时，会因为员工数量增多而面临成本居高不下的窘境。

　　2.C2C：社会服务人员经过平台筛选和审核，接受平台监督，依托平台流量入口获取订单。优点是节省平台对服务供应的管理成本，缺陷是管控不牢，且易产生跳单。

　　3.C2C+B2C：同时拥有员工制和社会劳动力相互补充的家政服务平台。家政服务员工只面向平台的核心用户群体，提供高端家政服务;社会劳动力补充其他小品类业务，充实平台内容和服务供给。

　　2013年是家政O2O爆发的元年，随后2014年是家政O2O出现的第一轮高峰和第一波淘汰赛。从融资密集度看，2014年下半年到2015年上半年是家政O2O融资频繁的一年时间。不同于外卖的高消费频次和打车的易于标准化，家政很难实现靠资本快速获得市场份额的目标。

　　1.管家帮

　　管家帮上线于2006年，是国内最早一批开展家政O2O的综合服务平台。管家帮目前的主营业务以家庭会员为核心用户群，提供为家庭生活服务的一站式解决方案，包括生鲜食材的供给、住家保姆及家庭生活用品保洁服务等。

　　2.阿姨来了

　　阿姨来了上线于2013年，由北京嘉乐会家政服务有限公司(成立于2007年)运营，是一家专注于家政经纪人服务平台。

　　突出特色表现为：家政服务的人力管理得到妥善处理，B2C因其直接管控家政员而显重，C2C因主要工作在信息匹配而缺乏对家政员的直接管控而显轻，经纪人则相对减轻平台管理成本，又使得管理上较为稳固。

　　3.小马管家

　　小马管家成立于2014年4月，成立伊始即以三大服务特色迅速引起行业内及投资界的关注：一是按户型面积收费;二是加入男性保洁人员;三是员工制管理方式。

　　但2015年的资本紧缩对小马管家还是有着较为明显的影响，除了刚才提到的管理方式变革外，其直营门店的数量也在下降。

　　家政行业O2O模式发展是大势所趋，但还有一些问题存在，尤其是许多人都在意的安全问题尤为重要，需要从实质上作出改变，循序渐进。但是互联网技术给人类生活带来的便利只会前进不会后退，家政企业对O2O模式带来的便利和商机不能视而不见。