读完冒冷汗 苹果ID被盗后的惊魂50小时

编者按：你以为黑客只会瞄准明星，但盗取苹果ID这种在背后插你一刀的“远程盗窃”却每天都在普通人身上真实上演，不法分子以解 锁的名义获利，让我们防不胜防，更可怕的是盘踞在iPhone周遭已经形成了完整的黑色产业链。我们的网友一个普通的互联网从业者，在一个收看《新闻联播》的普通夜晚就遭遇了ID被盗iPhone被锁的可怕毒手，经过50个小时的斗智斗勇他最终不得不向盗窃者妥协，身为iPhone用户相信你读完此文也 会感到一阵凉意。

从苹果iPhone推出的第一代就开始用，一直到上一代iPhone6，每一代都会跟着更新，只是这次iphone6s因为个人原因实在懒得换了，就没换。这不眼瞅年底骗子、强盗、小偷横行，这两天就让我给遇到了，看来还是得换。

我本以为我的AppleID和密码是安全系数最高的，大小写字母、数字、特殊符号全都有，但显然是我太幼稚了。

1月9日19：20分

我跟我老婆本在开开心心的看《新闻联播》，没想到突然手机(iPhone)就开始响起了刺耳警报，我本以为是我设置的闹钟或者是某个应用的推送，但是这个警报声音之大、持续时间之长已经超过了一个App应该给用户的良好的体验。很快警报停止了，进入了白屏幕黑苹果读条的那个界面。虽然我没遇到过这种情况，但 我已经意识到，我的手机被黑了。使用的方法就是盗取了我的AppleID然后利用“查找我的iPhone”功能远程锁定+抹去我的数据。

因为当时情况紧急，也没有手机拍照，所以网上找的图(右侧图)

19:40分

整个过程是那么的顺利，骗子没有需要我进行任何确认或者我的手机没有收到任何验证码，直接就被搞定了。随后，百度+微博查询了无数资料，发现这个情况有可能 是以下这两种原因导致的账号被盗。1、之前网易邮箱服务器被黑，邮箱资料被盗。我的AppleID恰好是网易126；2、连接陌生WiFi，这个我已经 不记得了。网上的普遍说法是几乎没有自救方案，必须依托苹果客服来进行解锁。

20:03分

我打了苹果400的官方客服电话，将事情的整个原委跟工程师讲述了一遍。工程师将这个客服级别提升到专家客服，由资深专家客服来与我沟通。但是遗憾的是，苹 果的资深专家甚至已经在系统中找不到我的原始AppleID了。更无法进行解锁(这点我到现在也不知道骗子是怎么做到的)。

20:35分

发现我126邮箱里面收到了一封邮件，内容是这样的：你好，如果你有设备被锁定或者数据被抹掉请联系QQ：84471343，我们将竭诚为你服务。

这就是骗子的qq和邮箱，真想给他也给锁了

看到这个邮件我简直快被气疯了，现在的骗子竟然可以这样恬不知耻，大言不惭。当时我的想法是，就是我重新买一台手机也不会把钱给你。

20：55分

我再次致电苹果客服，虽换了一位工程师，但是之前的工程师已经提供了我这次的案例编号(方便下一位工程师进行解答的一个编号)，所以我不需要重新赘述整个事 件的经过工程师就可以知道事情的情况。并且把收到邮件的事情也告诉给了他们，并表示如果需要的时候可以提供相关的截图作为证据。但他们9点他们就要下班了，而且按照工程师之前的经验，如果AppleID被改掉的话，专家级工程师也是可以看到的。但是由于专家可能也马上要下班了，转接过去可能也没人接听，所以苹果客服承诺第二天早上9点左右会有专人给我回电话，来帮忙解决这个问题，当然我是留的我老婆的电话。

至此，这个事情的第一天就这样告一段落了，关于之前我提到的，我的AppleID根本在苹果系统中无法查到这件事情，我真的觉得苹果是在骗我，但当我用同样的邮箱又注册成功了一个AppleID的时候，我才明白，苹果客服并没有在骗我，这是真的，那个AppleID已经没有了，里面还有大概100块钱，还有我购买的应用，都随之不翼而飞了。

1月10日9：10分

苹果很准时的回了电话，这次是一个男工程师的声音，依旧是让我提供了案例编号并且确认了我的姓名、电话等等信息之后，但结果是一样的，依旧查不到我的AppleID。令人欣慰的是这个工程师给出了一个解决办法，就是拿着购机发票、iPhone的包装盒去苹果直营店去，可以帮忙解开。但 是问题来了，我的手机是从中关村买的港版机，虽然可以补机打发票，但是苹果要的发票是在苹果直营店里面购买才有的那种发票：包含了你手机的型号、颜色、 IMEI码等信息。而中关村开的发票上面只有手机二字，这种发票苹果是不认的。也就是说，即使我找中关村的熟人不了发票也无济于事，苹果也不会帮我搞定 的。这时候看来苹果客服官方的这种解决办法已经是堵死了，行不通。

一直在数码科技圈摸爬滚打的我，一直相信，万能的中关村、万能的淘宝是可以解决任何问题的。而中关村又有那么多经销商朋友，他们路子野到我意想不到，找他们一定可以解决办法。然后我就找到了一个之前一直关系很不错的朋友，但是他给我的解释是：1、 发票的事情，这只是苹果的规定，苹果的人都在按照规章制度办事情，但实际他们是可以帮你解锁的，这个技术手段是没问题的，只是行政坎他们过不去。2、关于 解锁的事情，我也认识苹果内部人的朋友，可以帮你解锁，因为也不是我朋友，所以他们是收费的，大概7-800块钱可以帮你解锁，但是因为远程锁定是硬件锁 定，需要解手机里面的一个硬件编码，所以他们的解锁方法是用算号器来算，问题就在于，用算号器来算的话，时间是无法保证的，有可能3-5天解开了，也有可能3-5个月解不开。

这就是中关村的朋友给出的解决办法，虽然他说解锁的事情苹果也是用算号器算，但是我依旧持怀疑态度，个人还是觉得苹果的工程师肯定不会用这么笨的方法的。所以中关村这条路可能也行不通了。那么只剩下最后一条路了——淘宝。

在淘宝搜了下“iPhone远程锁定”，看来被锁定的人是真不少，有需求就有市场嘛。虽然看起来价格都不算贵，1、200块钱甚至有更便宜的，但是几乎都 要把手机送过去，然后拆机进行硬件解锁，下图这个是找到的价格里显示最便宜而且时北京的，但是店家已经在下边说明了，这个不是最终的售价。所以我估计可能 跟中关村的解法是相同的。

联系这位店家没有得到回复

本来是想通过正规或者不正规的渠道解决这个问题，但是谁知魔高一尺道高一丈，现在的骗子已经不是过去的两头肚的级别了。跟父母和朋友说了这件事情之后，大家都建议我报警，觉得警察会来解决这个问题。但是我曾经支付宝被盗刷过(我怎么这么倒霉)，去警察局做了口供，警察表示他们根本不懂这些，找网警又不构成立案金额，所以报警也无用。可是抱着试试看的心情我还是踏进了警察局，不过这次比上次还要“痛快”些，这次笔录都没做，直接说(原话)：“这个我们管不了， 你自己花钱修去吧”

这事儿真赖不着人家警察，他是真没设备和技术

经过两天的煎熬，和各种方法失败的打击，我已经精疲力尽了，本来一腔热血想打击不法分子，不让他们得逞的想法，也随着现实变得有些无力了。人就是这样，当你 满腔热血的时候是不计成本的，但是当你回到现实的时候，成本帐是压你一头的。本来我满腔热血的时候说，即使我打不开，我也不让骗子得逞，我直接买个6s就 好了，但是当回到现实的时候，吸取了之前的教训，6s我肯定要买国行，16G的还不够用，还得买64G的，之前的6就是砖头，也卖不了；但是如果去找骗子，按照朋友的话说，花5.600就可以解锁。7000和5.600的对比，从成本角度上来讲，我应该去找骗子帮忙解锁。但是这就如同一个人给你一个嘴巴，你却要花钱让这个人帮你揉揉，这么窝囊的事情我这辈子都没干过。

之后我就进入了无病乱投医的模式，不知道从网上那里看到了苹果CEO库克的邮箱，闲的Ball疼给Cook写了封邮件，内容如下(忽略我蹩脚的英文水平，我知道你能看懂)：

为了博得同情，我是说我老婆手机丢了

但是最后还是无望的选择了下下策，联系了骗子。按照上面的QQ号，我加了骗子好友，对话如下，丫竟然说不是他锁的，我真WhatstheFword。

聊天记录

看到这里我就日了，我的iPad也被锁了？因为我的iPad很久很久不用了，所以已经没电了，一直在某一个地方放着，我回家把网断掉，充电开机，机器没被锁，但是根据骗子的口气，应该是远程已经给锁了，只是机器还没有执行远程的锁定命令罢了。现在就是想办法在断网的情况下，想办法把iPad数据抹掉，还原成出厂，或者进入DFU等等情况。截止到出稿，iPad事情我还没有解决，但iPhone已经解开了，虽然解开了可是数据所有的都没有了，恢复备份也需要原始的AppleID，而AppleID也已经没有了，所以电脑里空有资料，却恢复不到手机上。

骗子就是这样将你手机解锁的，轻松快捷(图片引自新浪微博)

1月11日21:54分

这个稿子写到这里，基本事情的全过程也就结束了，但是留给我的更多的却是后怕。因为我在被锁定的第一时间就通知了我的朋友和家人，万一这个骗子更加无良，把我的资料恢复到另外一个手机上，盗用了我的账户跟家人朋友骗钱，或者盗用我信用卡信息消费。还好这些都没有发生，但是并不排除这几种可能性。我总是自以为 在IT数码这个圈子里，什么样的事情都是我知道的，出现什么样的状况都是我所能掌控的，但这次出现的这件事情，狠狠的打了我一巴掌。

所以在这里，最后还要跟诸位网友朋友们提醒几点：

1、不要在外连接陌生的WiFi，因为通过技术手段，只要连接了恶意WiFi，骗子是可以获取到你任何的资料的；

2、如果你是用网易的邮箱当做AppleID，建议尽快去修改。

3、苹果近期推出了一个名为二次验证的功能，主要是对安全问题等进行二次验证，会给手机发验证码，也就是说，如果需要修改任何资料，手机必须在手上才可以。

这里是快速入口的位置，进入苹果官网，拉到最下方，登陆之后在安全里面大家就可以看到了。

最后，虽然手机解开了，但是我还是换了6s，可能是因为我每代都在用，这一代没有换乔老帮主他不高兴了，解开的iPhone6也卖掉了。如果大家有和我一样相同遭遇的，请在文章中回复评论。