进入香港市场一年多乐视到底搅了谁的局?
过去这一年,零月费和天价买下英超三年独家转播权,让乐视在香港市场赚足了眼球,有人称其为颠覆者,也有人选择静观乐视是否真的能如愿搅动香港电视业这潭多年未变的“死水...
过去这一年,零月费和天价买下英超三年独家转播权,让乐视在香港市场赚足了眼球,有人称其为颠覆者,也有人选择静观乐视是否真的能如愿搅动香港电视业这潭多年未变的“死水”。
“我们进入香港市场已经有一年多时间,整个过程中,香港业务的发展比我们想象中要快。”参加香港首届国际创客节期间,乐视亚太区执行总裁莫翠天对《第一财经日报》表示,在香港市场上有其挑战,但国际化的第一步还算迈得成功。
2014年8月,乐视决定在香港成立亚太区总部,将垂直整合的“平台+内容+终端+应用”的乐视生态引入香港。第一次在香港举行超级电视网上预约抢购就取得了不错的成绩,100部超级电视在两秒内被抢购一空。
莫翠天透露,乐视过去一年多在香港成绩斐然,线上销量占比已超过50%,但对于是否会最终取代TVB(有线电视)这样的传统玩家,他并没有正面回答,而是一如在其他场合,用他“传统直播内容的价值将越来越低”的论调做出回应。
香港的得与失
在TVB一家独大的香港电视市场,想要分一杯羹并非易事,坚持多年的竞争对手亚洲电视也在去年陷入危机,直至今年下半年终于找到新的投资人接盘。走互联网路线的乐视,想要搅动这潭死水并不容易。
“香港本身是一个非常成熟和完善的经济体系,在一个成熟和用户体验要求很高的地方,如何切入市场并取得成功对很多中国企业来说都是一个很挑战的课题。”莫翠天坦言,乐视在进入香港开始,其国际化进程时同样面临挑战。
在一个互联网发展仍然处在最初级阶段的市场,首先缺的就是互联网人才,其次就面临如何说服消费者接受新模式、新产品的挑战。香港虽是高度开放市场,但在消费习惯上却更趋于保守。“要让他们认识到我们的产品不止是智能电视,还有背后的生态和内容,消费者的习惯也需要(培养)。”莫翠天坦言,在香港、美国这类市场,线下销售渠道已经很成熟,对于线上购物,很多消费者仍有心理障碍。
抢购策略虽然噱头十足,但最终还要能获得持续流量。莫翠天说,乐视进入香港市场以来,一直坚持创新的营销方式,以互联网的销售方法为主打,很多创新的销售模式也逐渐为香港用户所接受。他透露,现在乐视在香港的线上销量占比已经达50%以上,商城流量方面,每月页面浏览量达到60-80万,即香港约1/10的消费者会浏览到乐视网站,也看到有消费者仅依赖乐视的网页介绍就决定购买。
“用户习惯的转变是否能像内地那样,还没法预测,但可以看到乐视的创新已经影响到香港人的消费习惯。”莫翠天说,这一步国际化也让乐视悟出,不论在哪个市场,对于新的商业模式、用户价值和销售模式,消费者的需求都一样,香港这一年多的发展让乐视看得到很大一片蓝海。
成功不只是靠低价
乐视在香港市场最让人深刻的亮相,除了天价买下转播权,就是零月费套餐。
按照今年9月,乐视推出的超低价收费计划,香港用户只要支付可以退换的399港元定金,就可以在半年试用期内任意观看香港版UI的内容,半年后如果选择继续使用,将再获得半年免费期。似乎不管乐视承认与否,“低价抢市场”这个标签已经被香港媒体贴定了。
但莫翠天并不同意乐视在香港现在的成绩是靠低价换来的。“在任何一个成熟市场,低价都是走不通的,我们在香港的成功不是因为低价,而是新的商业模式和背后的理念。乐视的产品首先是配备了极限科技,二是产品背后的完整生态,最后才是颠覆性的价格。”莫翠天认为,低价要基于前面两个要素才能体现出价值,否则只会被消费者看成便宜的低端产品。
莫翠天认为,乐视杀进香港市场,靠的就是独特的生态优势,以及创新的商业模式产品、用户价值。乐视还计划适应香港的环境,推出自有的论坛,让用户与乐视直接反馈各种问题。
过去一年多,乐视在香港市场销售的智能电视已经超过3000台,莫翠天说这一成功离不开创新的商业模式。明年,国际化仍是乐视的重点战略,乐视承诺在未来3年内在香港最多投资60亿港元的计划也将继续。