跨境电商布局中国网购黑五有望拉动消费回流

新华网杭州11月26日电(记者韦慧、张遥)中国跨境电商的快速发展带动了美国“黑色星期五”购物日在中国的普及。“双11”购物节在这里刚创下巨大的交易量，电商热情未褪，又欲使“黑色星期五”成为国际版的“双11”。

“黑色星期五”起源于美国，指的是每年11月感恩节之后的第一天，在此期间美国商场都会推出大量的打折促销优惠活动。这两年，跨境电商将这一活动衍生到网购。

亚马逊中国去年举办了首届“黑五”购物节，在48小时内，国际品牌商品的销售比上月同期增长了13倍，订单量增长了近30倍。

今年，消费者在亚马逊上的消费热情不减。亚马逊中国销售数据显示，购物节11月18日正式开始，一周以来，它的“海外购”日均销售额已达到升级前一周的3倍，并呈现快速增长趋势。2015年1月至10月，美国亚马逊网站上来自中国的订单量与去年同期相比增长了7倍。

支付宝海淘的“黑五大促”预热场刚开始几天，平台上梅西百货的Michael Kors手袋已经被买走了30000多只，GNC的营养品被买走了50000多瓶，薇美铺的面膜被买走了8000多片……

天猫国际提供的数据显示，美国、日本、德国、韩国、澳大利亚成为奢侈品进口消费前五名目标国，最畅销品类集中在服饰(羽绒服)、箱包、手表、钻石、免税店万元购物卡，消费力最强的五大城市分别是上海、北京、杭州、广州、深圳。

网易考拉海购相关负责人说，从整体销售来看，中产阶层的消费力最为旺盛，是跨境电商重点攻克的对象，此类群体由于高学历、易于接受新鲜事物等特性，对于黑五并不陌生，或将成为此次黑五大促的主力军。

近年来跨境电商快速发展，购买服务模式多样化。亚马逊海外购提供了直邮、闪购、直采三种模式。通过海外购的“直邮”模式，消费者下单后，这些商品会从美国直发，通过亚马逊全程自建跨境物流体系送到购买者手中，并提供本地化的购物与售后服务。

据亚马逊中国相关负责人介绍，“闪购”模式会先甄选亚马逊“海外购”中的畅销单品，预先进口备货至保税仓或香港仓并通过国内物流直接发运，订单平均3日可送达买家手中；而“直采”就是采用原产地直采和原装进口的模式，备货在亚马逊中国的运营中心，节省了进口经销环节的成本，目前直采品类涵盖了近40个国家，选品总数近10万。

为打通支付障碍，让消费者顺畅“买买买”。亚马逊“海外购”及天猫国际都实现了人民币结算，省去了兑换外币、外币信用卡手续费等繁琐环节。

在物流方面，亚马逊中国相关负责人透露，亚马逊全球在14个国家建立业务站点，物流体系可配送至185个国家和地区。海外购商品平均运输时间已缩短到6－8个工作日。而网易考拉海购在原有人员基础上新增2000名工作人员以保证商品拣货速度。

中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为，跨境电商平台对“黑五”的追逐促进海淘一族的回流。海淘消费者可以通过国内电商平台购买国外产品，从而促进国内跨境电商的快速增长。

然而业内人士指出，跨境电商势好的同时也面临障碍。比如授权难，奶粉、化妆品、保健品等按一般贸易进口都需要商检，很多还涉及许可证，一些商家很难拿到许可证、厂家授权等；其次，国内代理商和进口商为了逐利也可能存在卖假货的情况，此前就有平台接到过期产品、未过期产品变坏等问题的投诉；跨境电子商务的商品境外来源复杂，境内收货渠道复杂，这些因素让海关开展知识产权确权的难度大大增加；由于国家边境的开放程度不同，包裹跨国界流动可能在清关环节遭受阻碍，或存在配送时间长、无法全程追踪包裹、退换货难、包裹破损、丢失等问题。

专家指出，经过两年的市场教育之后，越来越多的海淘者开始把“黑五”当做一个节日来过，随着海淘电商平台的增多，“黑五”有望成为下一个国际版“双11”，电商也会借此不断完善自身。