解密TCL电视如何成为欧洲消费者新宠 稳居欧洲市场前三

2015-09-04 08:05:00 来源:TechWeb作者:佚名 人气: 次阅读 243 条评论

尽管韩国两大企业三星和LG依旧把持着国际市场中家电领域的巨大多数市场份额,但在电视行业,国产品牌通过性价比的优势正在逐渐缩小着与韩国厂商的差距。TCL就是其中的代表...

【TechWeb报道】尽管韩国两大企业三星和LG依旧把持着国际市场中家电领域的巨大多数市场份额,但在电视行业,国产品牌通过性价比的优势正在逐渐缩小着与韩国厂商的差距。TCL就是其中的代表,伴随着不断积累的价格优势,以及常年来对于国际市场的不断开拓,TCL已经紧随三星和LG的步伐,一步步稳扎稳打的成为了占据欧洲市场份额第三的电视生产厂商。去年,TCL集团的营收首超千亿,其中海外市场占比46%,成为了TCL整体营收的重要来源。

在诸多国产家电厂商垂涎海外市场的时候,为何TCL可以做到异军突起?近日,TechWeb记者来到位于法国的TCL多媒体欧洲总部,对负责TCL多媒体欧洲业务的市场总监安托万·沙罗密进行了专访。

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安托万·沙罗密

进军欧洲

TCL进入欧洲市场,首先源自于04年对汤普逊的收购。在法国市场,消费者对于汤普逊品牌的认知度较高,借助汤普逊在法国地区的影响力,TCL首先打响了进军欧洲市场的第一枪。

在汤普逊品牌逐渐为TCL开拓了法国市场后,09年,TCL品牌也被正式引入欧洲,TCL电视的双品牌战略正式开启。其中,法国市场依旧以汤普逊品牌为主,但在欧洲其他市场,则主要以TCL这一自有品牌开拓市场。

自TCL正式进入欧洲市场后,整个业务的增长量已经是欧洲最快的。截至目前,TCL品牌电视已经销售遍布欧洲20多个国家,而法国则是TCL最核心的市场,市场份额已经达到9%,稳居法国市场前三位。

售后为先

TCL目前的目标是什么?凭借着技术的不断进步,TCL努力要成为4K电视及曲面电视的行业领先者,保持欧洲前三位的水平,其中法国、德国、意大利等国家是TCL在欧洲地区的核心目标市场,TCL正在将现有资源进行整合,尽量在这些市场加大投入。

和国内市场类似,在欧洲市场,产品质量固然重要,但售后服务同样也决定了消费者的选择。TCL目前看重售后服务体系的搭建,服务为先是根本。目前,TCL建立了针对欧洲的独立呼叫中心,专门针对欧洲消费者进行服务,同时,在线下渠道,还联系包括终端门店在内的经销商一起为消费者建立更好的服务。

产品优势

产品的优劣直接左右了消费者的选择,而TCL电视从目前来看,无论从技术领域,还是设计方面,都具备了与国际大厂一较高下的实力。此前,TCL电视已经获得了IF大奖,量子点技术以及曲面屏的引入,更是让TCL电视如虎添翼。

“德国是目前TCL最为看重的海外市场之一,但德国消费者的消费习惯则是非常注重产品的质量,在德国,消费者会把电视的每一个功能都进行详细的比较,进而加以选择,所以说,德国市场是非常挑剔、严格的一个是市场。在德国市场想要占据优势,首先要找到和竞争对手的差异点,所以,关键是要告诉消费者TCL产品的价值和品牌的价值是什么,当有了差异化的时候,才能进一步搭建渠道和品牌的影响力。所以,针对德国市场,TCL还是主推曲面以及4K电视。”安托万·沙罗密对记者表示。

新品登场

在此次IFA大展上,TCL就将推出多款电视新品,这些新品也将在欧洲市场同步上市。其中,国内代号为8800的曲面电视,在欧洲被叫做S88,这款搭载了曲面屏,4K分辨率,高色域以及哈曼卡顿音响的高端电视新品,有望在高端领域带给欧洲消费者不一样的感受。对于消费者而言,在家中享受到影院级别的视听感受是非常重要的,而S88的临场感会给用户一个非常完美的享受。

同时,在国内备受好评的量子点电视9700,也将以A9之名正式登陆欧洲市场。通过高色域和量子点技术,TCL有望实现弯道超车,将更好的色彩展现在家用电视领域。

总结

凭借着多年的积累,TCL电视目前已经在质量以及创新领域取得了大踏步的越近,但限于欧洲消费者的传统观念,在知名度及美誉度上,国产家电厂商还有很长的路要走。TCL通过融入当地文化,加强本土化策略,建设当地的组装工厂,降低供应链成本,有望开辟国产家电厂商走向欧洲的新天地。

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