男子用流量狂看视频被封!移动回复 :最多100GB
现如今各种大容量套餐越来越多,还有不少无限流量,但说是无限,其实也都暗含不少限制,如果不注意很容易掉坑里。温州的姜先生就碰上了一件烦心事,自己明明还有十几GB的流量,却被浙江...
现如今各种大容量套餐越来越多,还有不少无限流量,但说是无限,其实也都暗含不少限制,如果不注意很容易掉坑里。
温州的姜先生就碰上了一件烦心事,自己明明还有十几GB的流量,却被浙江移动告知达到了100GB的封顶限制,暂停了上网功能,必须等到下个月才能恢复。
据姜先生反映,他经常在中国移动、咪咕视讯的“咪咕爱看”应用上看视频,用的是专属流量,而且都是在咪咕爱看上看视频、抽奖、完成任务后赠送的。
他从去年 12 月开始使用这个应用看视频,当月就用了超过46GB,此后越来越多,到今年 4 月已经接近85GB, 5 月还未结束就超过了100GB,半年下来平均每个月接近69GB。
5 月 22 日,姜先生收到浙江移动的短信,称其当月使用流量已超100GB,暂停流量功能,下月自动恢复。
不过根据移动给出的账单,姜先生剩余流量其实还有很多,咪咕爱看流量就有3.39GB,14.06GB的普通流量剩余13.25GB,另外21.05GB的限时流量也还有1.26GB,合计足有17.9GB。
由于无法使用流量,姜先生生活十分不便,出门上网、支付、打车都成了问题。
事后,浙江移动多位客服证实,中国移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定,一旦停止使用,当月无法恢复,必须等下个月。
客服还称,姜先生所用流量在 19 日达到50GB的时候,移动已经发送短信提醒“达到100G会关停上网功能”。
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