苹果CEO库克：带领苹果是个孤独的工作 但不需要同情(2)

问：你曾说过你不想成为一个传统的CEO，你这么说的具体意思是？

答：我认为传统CEO同真正的消费者并没有交集，他们并不真正同消费者展开互动。

传统CEO相信，自己的工作应该专注于利润、亏损、营收、支出和资产负债表。以上这些指标固然重要，但也并不能代表一切。我认为CEO对于企业员工、对于业务所涉及地区的社区、对于负责组装产品的员工、对于开发者、对于公司的整个生态系统都有肩负着巨大的责任。因此我或许持有一个并不那么传统的观点，并会受到外界批评。但如果你真正在乎股东长期利益的话，以上所有这些方面都非常重要。

问：你的桌子上放着第十亿部iPhone。在2011年的时候，苹果仅有44%的销售额来自iPhone，而现在这一比例已经接近三分之二。那么在iPhone业务如此重要，但智能手机市场似乎正在逐渐降温的情况下，苹果将如何继续向前发展呢？

答：这实际上是一件好事，而不是问题。想象一下，从长期来看还有什么消费电子产品能达到人手一部的保有量水平？我不认为还会有其他这样的产品。”

问：你的意思是？

答：目前全球每年的PC销量大约在2.75亿台左右，且这一数字一直处于下降之中。现在，全球智能手机约为14亿部左右，但我相信迟早有一天每人都会拥有一部智能手机。虽然这可能还需要一些时间，且iPhone只是其中的一部分，但这毫无疑问是全球最大的消费者电子产品领域。

想象一下，如今每个家庭都有电视机，一些家庭中还拥有多台电视。但如果你仔细观察一下如今的电视便会发现，这些设备并没有达到人手一台的保有量水平，远远没有达到。

如今智能手机的核心技术和未来诸如AI这样的技术将使此类设备变得更加不可或缺，智能手机对于用户所起到的“助理”作用也加愈发明显。相信，（未来）智能手机的性能将继续迎来质的飞跃，且我不认为短期或者中期内会有什么别的东西取代智能手机的地位。

我知道有许多人非常关注于所谓的“90天周期”（即一个财报周期），他们也许会说“天那，智能手机领域在过去90天仅仅环比增长了1%或者下降了6%”。但你要知道如今的全球经济气候并不算好，而从长远来看智能手机依旧是最优质的市场领域。

我认为印度市场还存在着巨大机遇，因为这一地区的许多人都还没有智能手机，有的人仍然在使用翻盖手机或者功能机。而且，这儿有许多人都是从Android平台转投iOS平台，这对于我们来说非常重要，因为Android比起我们拥有更大的市场份额。当然，我们的目标从来不是取得最大的市场占有率，而是制造出最优秀的设备。

问：苹果坐拥2315亿美元的现金储备，对于那些询问苹果下一个改变世界的产品将会是什么，你会说再没有像智能手机这样的产品了吗？

答：科技产业是每周都会有亮点出现的产业之一。就拿上网本来说，当时所有人都认为上网本令人难以置信的产品，所有人都问我们，“你们为何不制造上网本？”当年的掌上电脑（PDA）也是同样的情况。回想一下掌上电脑最后的结局。上上下下，这就如同是呼啦圈一样，技术总是充满了这些。

我没有讲我们什么也不会做。我认为它仍然是一个令人难以置信的产品类别，而不仅仅是本季度，一年或几年。所以我不想让任何人认为这一点，“哦！美好的日子已在我们身后。”

问：一些市场分析师确实这么认为！

答：这不会让我分心。因为坦白的讲，2001年、2005年他们也曾这样说过苹果。他们在2007年曾经说--“这个愚蠢的iPhone，是谁想到了这么个产品？”他们曾说苹果会在2010年见顶，后来又把时间推迟至2011年。当我们的营收达到600亿美元时，他们曾说苹果不可能再增长。去年，我们的营收实现了2300亿美元。诚然，我们的业绩在今年出现了下滑。但是你要知道，不会有任何一家企业的业绩每年都会增长。我从未听说过此事。我不接受分析师的意见是因为他们有点思维定势：苹果不会再成长的原因，是苹果的规模已经足够大。