TCL通讯如何实现北美业绩增长 重重阻碍

近期，作为全球第五大手机厂商的TCL通讯携众多重磅产品参加了2016年美国CES展。在展馆核心位置，TCL通讯发布了多款智能移动终端产品和创新产品，充分展现了其在行业中的领先地位。展会后，中国媒体团受邀探访了TCL通讯北美区域总部，并参观了美国最大的运营商之一T-Mobile的零售店，更加深刻地体验到TCL通讯在北美市场的优秀运营能力和品牌影响力。

根据TCL通讯公布的全年业绩，其2015全年手机及其他产品累计销量达83,546,000台，按年增长14%。2015年12月的手机及其他产品总销量为8,900,000台，同比上升4%；其中海外市场销量为8,193,000台，同比上升15%。而智能终端累计销量48,004,000台，按年增长16%。根据IDC数据，截止2015年9月底，TCL通讯在全球手机制造商及智能手机制造商中分列第5位及第9位。最值得一提的是，TCL通讯海外市场销量多个季度稳居国产手机第一。通过不断从三星、LG等国际品牌手中抢占市场份额，使其近年海外销量持续攀升，在北美区域市场增长最为出色。

TCL通讯北美区域总裁兼总经理SteveCistulli接受专访

不同于部分国内手机品牌在北美市场的频频受挫，TCL通讯在2010年进入北美之后，通过自身强大的海外运营优势、专利技术优势和高效的供应链体系，积极寻求与北美当地运营商的合作。在这五年中，TCL通讯在北美的业绩实现了迅猛增长。根据市场调研机构CounterpointResearch2015年第三季度的报告显示，美国智能手机市场同比增长仅为9%，而TCL通讯的整体手机销量却增长了123%，前三季度累计销量达1000万台。

自2010年进入美国市场，TCL通讯便开始以区域运营商合作策略为主，虽然起初规模相对较小，但是2013年，其已开始和美国最大的运营商AT&T和T-Mobile开展了业务合作。随后，TCL通讯便依托自身实力，以及与北美主流运营商、经销商建立的稳固合作关系，取得了巨大突破，近年销量实现成倍增长。不仅如此，其还不断加强网络线上布局，在巩固壮大运营商合作同时，积极拓展开放渠道和电商渠道，目前TCL通讯运营商渠道销售占比90%，但是预计到2018年，运营商以外的其他渠道销售占比将增加到25%～30%，从而更好满足市场发展的需求。此外，TCL通讯在北美市场的迅猛发展，离不开对美国市场采取的针对性的营销策略以及产品布局。

TCL通讯北美区域总裁兼总经理SteveCistulli在接受媒体专访时表示，2016年底TCL通讯将在北美引入TCL品牌，主张价值合作（valuepartnership），其定位会更高端、更商务化，共同进行双品牌战略传播的阿尔卡特品牌则会更有趣、更调皮。同时，他坚信在未来两年内TCL通讯将会成为北美地区最领先的品牌之一。

此外，他还分享了TCL通讯团队长久以来坚持的三大信念：聚集(Focus)、主次(Priority)及谦虚(Humility)。具体来讲，聚焦是指专注预设发展目标的同时，用最集中的形式对市场进行整合推广和传播，并根据市场、产品的不同定位选用合适的战略，以打动消费者。主次是指在建立优先次序的同时，需要具有更高效的执行力。谦虚，无论对团队还是个人来讲都是最重要的一点，推崇“低调做人，高调做事”，这样团队每个人才能获得进步和成长。

纵观北美市场，TCL通讯早已成功站稳了脚跟，其在北美市场的成功为众多国内厂商提供了参考路径。TCL通讯CEO郭爱平在本届CES接受采访时表示，“运营商渠道，不是依靠关系，而是体系的理解和流程的理解。在运营商渠道上，如果不是长期在全球市场战斗，具备一定国际化运营能力的话，很容易就出局了。”对于北美市场，走在国际化前沿的TCL通讯未来还会继续坚持发展和巩固运营商渠道的策略，整合各产业优势，将北美市场的蛋糕做得越来越大。