12306候补购票怎么用？12306火车票候补购票使用攻略和注意事项(2)

二、12306候补购票怎么用？图文使用攻略如下

1、人证核验

所有12306注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务，但使用前，需要进行人证一致性核验，具体操作如下。

1、在手机中打开12306购票APP，然后依次切换到「我的」->「人证核验」->「开始核验」,如图所示。

2、提交候补订单

在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，这时候就可以提交候补订单了，和正常买票差不多，只不过相当于是预约排队购票，操作如下图所示。

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

12306提交候补订单图解

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求 不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不 同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。 

候补购票相关说明：

1. 候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自 动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；

2. 若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终 止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。 

3. 兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。 

4. 兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。