痛失PC业务第一的宝座 联想为何迷失方向？

据IDC发布的数据显示，今年第一季度，联想个人电脑销量已退居第二，被惠普反超。当前，联想的移动业务已经连续亏损，盈利预期一再延迟。2014年的两次巨额收购，让联想的财务费用急速攀升。去年以来，联想已经多次出售旗下物业改善现金流状况，再加对手的步步紧逼，联想似乎已然迷失方向。

联想

PC端退居第二，移动端持续亏损

1984年，柳传志带着10名计算机科技人员，仅仅怀揣20万元人民币的启动资金，开始在北京租房创业。由此开启了联想PC市场霸主之路。

在联想连续接手IBM、NEC等个人电脑业务后，一举奠定江湖地位。随后几年，联想经过快速整合很快超越了戴尔和惠普。自2013年第三季度开始，联想连续14个季度，一直保持着全球PC第一的记录。在2013年第四季度和2015年第二季度，联想最高时领先惠普1.8%。

在联想超越惠普的那天，想必惠普就暗中与其较上了劲儿。想了14个季度，盼了14个季度，惠普终于在今年一季度，PC出货量1314万台，超越出货量1232万台的联想，全球PC市场份额高达21.8%，排名第一。

有人会说，胜败乃兵家常事，一个季度的差距说明不了什么，并且，这差距不算大，不能因此为联想叫衰。不过，值得注意的是，联想今年一季度的市场份额相比上年同期只高了0.2个百分点，销量上也只涨了1.7%。反观惠普，销量却同比上升13.1%。在PC市场排名前五的企业，惠普、联想、戴尔、苹果和宏碁中，联想成为销量增速最慢的企业，处境尴尬。

PC端荣誉不在，曾“高处不胜寒”的联想，也没有把鸡蛋全放一个篮子里，除了PC端业务，其余总还得有点收成。有权威调查称，联想PC占总营收的近70%，联想移动占总营收的近20%，其他所有业务占联想总营收的10%左右。

受平板电脑和智能手机的崛起，以及个人电脑生命周期延长的影响，全球个人电脑市场正不断萎缩。在行业竞争早已进入残酷的存量拼杀阶段，联想开始做智能手机，希望在移动端打开局面，继承PC端的辉煌。

但事与愿违，联想寄予厚望的手机业务却持续低迷。在华为、小米、vivo和OPPO使尽浑身解数挤进移动端市场时，联想还沉溺在自主品牌中，收购的摩托罗拉依旧走着并不好走的高端路线，既没有规划好产品，也没有抓住时代的变化趋势。在市场入局者泛滥的情况下，联想手机已无多大优势可言。

数据显示，截至2016年底，联想全球智能手机市场份额为3.5%，同比下跌1.6个百分点。

“穷”则变，PC老本日渐凉薄时无奈的选择

智能手机与平板电脑的出现，不断蚕食着PC市场的份额。虽然PC在企业市场还能保持一定需求，但在个人市场的下滑已经不可避免。在全球PC行业已经进入最艰难的时期时，PC业务占据整体营收70%的联想，出货量至少已经连续8个季度出现了下滑。

出货量的下滑，最直接的反应便是联想利润走低。2017年2月，联想发布的2017年第一季度报告显示，其PC业务的净利润为0.98亿美元，同比下滑67%。联想着重于“贸”，作为一家PC厂商，联想需要直接面对消费者。而消费者，最敏感的莫过于价格，必定会引起话题。在一些论坛总有人问，联想配置与某某电脑差不多，凭啥就要贵几百乃至上千元人人民币？退一步说，曾有“死忠粉”尊重联想的老牌子，接受它的价格，却忍受不了它时而不时的小毛病。

“穷”则变，在PC端和移动端的业务皆不尽人意时，联想已多次出售旗下物业来改善现金流。想要彻底走出困境，这样拆东墙补西墙的做法显然不是长久之计。如何创新，迎合用户喜好，是摆在联想面前的一道难题。在创新问题上，华为和微软都交出了满意的答卷，推出了“二合一”平板电脑，也收到了比较好的效果，而联想的各种措施的于事无补。

未来，如何克服企业文化的阻碍才是重点

在过去的一段时间里，无论是产品方面的乏善可陈，还是战略布局上的摇摆不定，表面上虽然是因为联想转型不顺的一系列并发症。实际上，联想现如今不能解决问题的主要原因还在于企业文化上，而这一点也可以从联想对人工智能这一科技“风口”的反应灵敏度，还有投资规模上可见一斑。

“联想太硬了，互联网的意识很难生根发芽。”有一位联想高管曾这样说过。这不禁让人想起之前成立于1999年10月名叫FM365的网站，这个网站当初的全称叫做名“联想调频365”，是联想与中国电信合作开展的ISP业务，拥有新闻、邮箱、搜索、游戏和软件等频道，成为红极一时的门户网站。

FM365最辉煌时曾与新浪、搜狐和网易并称四大门户网站，其宣传方面除仰仗天禧和同禧系列品牌机外，还请来谢霆锋与周迅做电视及户外广告，不过最终只短暂的存活了4年。

联想最终不敌新浪、搜狐和网易的主要原因，还在于联想在当初只是一个硬件公司。硬件公司惯有的企业文化难以适应新兴的互联网浪潮，在新的机遇面前，应当要有新的眼光。

或许正是因为联想在PC行业太过成功，以至于难以在公司推进互联网思维。从这个角度上看，有些业务太过成功，反而确实会成为普及新兴事物的阻碍。而联想一直以来的传统硬件厂商固有企业文化，也成为近年来联想转型道路上最难面对的障碍，成为近年来联想高层更换新鲜血液的重要原因之一。

就连曾经在联想里地位仅次于杨元庆的刘军，也最终在2015年正式离职加盟肆拾玖坊，结束了22年的联想生涯。

随后，在去年年底，接替刘军担任联想集团执行副总裁、移动业务集团总裁的陈旭东，被调离转去负责联想全球服务业务，而联想MBG业务由原掌管联想集团HR业务的高级副总裁乔健接管负责。

对于联想而言，不论是专注于短期经济效益，还是说不停地调整产业结构，其背后根源都是因为联想受制企业文化的限制，这种传统硬件大厂的企业文化，不仅使得联想无法深入的布局一个行业，追求短期效益也并非联想所愿。

没有长久的战略布局，使得联想只能不停地转移阵地，试图去追赶互联网行业的下一个风口，为此只能再三调整自家公司的产业结构。而这种行为，也正是诱发联想产品吸引力下滑的病因所在。布局人工智能不仅成为突破当前产业乏力困境的重要解决方向，同时也成为联想尝试转型的重要阵地，人工智能对于联想的重要性不言而喻，对于现如今的联想而言，当务之急是忘记下个季度的业绩，以更大的决心找准未来的战略方向。