乐视生态战略第二阶段入佳境:商城完成生态电商2.0进化
乐视生态战略已步入第2阶段,进展迅速。日前,乐视商城全新改版,提出内容化、视频化、场景化革命,战略升级生态电商2.0时代。显然,在“生态型电商&...
乐视生态战略已步入第2阶段,进展迅速。日前,乐视商城全新改版,提出内容化、视频化、场景化革命,战略升级生态电商2.0时代。显然,在“生态型电商”这个乐视自己开辟的领域里,似乎难有严格意义上准确的竞争者,乐视商城能做的是,一边为电商行业提供一个新的模式参考,一边完成自我升级和进化。
12月28日,在中国(贵州)电子商务园区发展峰会暨第三届国家电子商务示范基地联盟大会上,与会专家学者认为,电商行业与大数据紧密相关,而乐视商城追寻的生态型电商模式将触发行业场景革命的同时,帮助电商企业寻找突围发展之道的同时,更将引爆大数据,引发电商行业新一轮革命。
业内认为,乐视商城一直在不断自我进化,用独辟蹊径的“生态玩法”引领行业进入了电商新时代。随着乐视生态战略第2阶段的深入,乐视生态正在用全新的精神面貌来展现生态的活力。
视频化:电商新趋势
在升级之后的乐视商城新页面,过渡页上凸显的是“内容化、视频化和场景化”这几个关键词。而这,也是生态型电商2.0完善于自身之前、区别于其他平台电商或者自营电商的显著特征。
视频化,这几乎成为2016年整个互联网行业竞相追逐的趋势。“电商+视频”的模式在行业内早已不是新鲜事,在视频直播刚刚兴起之时,就有不少电商平台看到了与之结合能产生的巨大商机——直播入口带来的流量,成为电商平台获客的重要渠道。
今年5月,手机淘宝正式推出“淘宝直播”平台,涵盖母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等范畴;聚美优品在APP内推出直播社区,借助网红售卖美妆类产品,并将此业务推高至战略层面;苏宁易购也为了大促而开启了网红直播间……各家公司基本都开始了“直播+网红+电商”模式的探索。
而坐拥强大的视频版权库的乐视,依靠乐视生态的视频内容,打造集视频、VR,直播于一体,购物体验可视化的视频化电商平台,可谓是顺理成章。
而且,当“视频化”这个关键词被聚焦、被推到前台成为生态电商的代名词之一时,我们再来回顾过去一年里乐视商城在“视频化”这件事上花的心思,就不难看出,此前的布局虽然悄无声息,但是从来都紧锣密鼓:
618电商狂欢季时,乐视商城推出“乐视生态618校园女神周”活动,组织高校校花和网红通过直播平台进行618专题互动,带动粉丝“边看直播边购物”,前往乐视商城完成产品购买;
而在此之前,边看边买,边看边约等视频购物都已经轻车熟路甚至成为乐视发布会的标配。
这一次改版之后,乐视商城上线了VR视频购物,让虚拟现实技术不再停留在“互联网的畅想”里,而是成为电商用户真正的玩乐场;而全新的“乐喵么么答”和“乐喵直播”以美女主持脱口秀的形式让乐迷更加直观地了解产品、优惠,将视频直播镶嵌到电商平台,也是“视频化”的一次大胆尝试。
内容化:生态电商独有
内容化成为乐视生态电商的另一个关键词。
从新上线的应用上,可以看出,乐视商城一直想与用户深度互动的出发点:比一比,看一看,问一问,测一测,表面上看,都是帮助用户实现理智购物的功能性软件,帮助用户选出最具性价比和最符合需求的产品。
而实际上,这些软件不仅仅解决的是用户购物的痛点,更是将用户与平台实现连接的纽带和粘合剂——将用户拉进乐视的生态当中,由于“互动”而产生的乐迷粘合力,能够将他们长久的吸引在乐视构建的生态体系当中。
将“内容化”体现得更加明显的是新上线的资讯平台“生态头条”。这个看上去像一个门户网站页面的平台,为用户提供的是乐视生态的相关资讯,对他们来说是一个购物的详细丰富参考,而对乐视来说,却又是一层新的流量窗口。
不难看出,乐视的生态电商从来都不会为了做内容而做内容——内容带来的用户流,才是做这一切背后真正的野心——这一点,在此前的生态拍卖活动中已经表现的十分明显。
当时,乐视商城将“与大咖的亲密接触”这种机会、体验拿来拍卖,实则是通过这种优质IP和KOL,搭载乐视商城的营销平台来整合各方资源,联合乐视生态内外多渠道资源,最终发酵导向乐视商城,实现生态化反,以强IP制造大活动大资源大事件来对销售平台引流。
简单来说就是,从拍卖的产品(此处的产品为全流程的服务、体验)特点出发,深挖营销结合点探索全新生态化反营销模式,除了在内容方面进行结合传播,真正实现IP、社会化和电商的打通,盘活内容资源,开辟了内容变现的生态闭环合作模式。
可见,在这个IP越来越值钱,优质内容越来越成为奢侈品的时代,做“内容化”商城,成为大势所趋。
场景化:电商的终极革命
无论是视频化,还是内容化,最终呈现出来,都是乐视重点打造的场景化购物在新版的商城全面融入。
生态电商2.0版本,已经实现了将平台、内容、应用、硬件、软件有效打通,为用户呈现一个无处不在的场景化购物体验。在乐视商城,用户可以“边看边买”,充分打通了生态场景与购物场景,将此前碎片化的、松散的用户体验连接起来,完全实现乐迷“所见即所买”,甚至在看电视、玩游戏、听音乐过程中,随时随地完成购物过程,为乐迷带来更好的用户体验。
最初当乐视商城将自身定位为“生态型电商”之时,就因为有早已成型的“平台+内容+硬件+软件+应用”的乐视生态以及旗下的七大子生态作为依托,故而对乐视商城而言,其生态根基相对其他电商平台更加牢固,且在成立之初就逐渐建立起了体系化的生态布局。
这样的基础,让乐视生态电商的场景化实践,与其他电商相比,变得相对容易。这一点,从乐视商城在大型活动中披露的销售数据中就可见一斑:屡次打破记录的销售额,绝非仅凭硬件的一己之力——乐视商城卖的是包括会员与硬件的综合体。具体说来,这个综合体包括:硬件和会员(内容、应用)在内的乐视生态体验。
此外,为“场景化”购物助一臂之力的各色“花式营销”也是基于乐视的完整生态:包括易到用车、乐视影业、网酒网、乐视金融等各个生态都会参与其中,形成组合拳。
而这样的多维度、全方位的多样组合,才是乐视商城能够区别于其他电商的独到之处——在一套完整的垂直整合的大屏互联网生态的协同整合之下,乐视商城才能真正做到为用户提供“集聚创新性的购物体验”,让他们实现无缝对接的“场景化购物”。
无论如何,在如今场景革命的大潮下,电商平台唯有跳出单一的收费模式,在以用户为中心的基础上打造出内容、体验、服务全方位优质服务的“全包围式”场景世界,才可能真正地输出价值观,聚拢用户并长久地留住用户,才可能在跑马圈地之后形成可供自己精耕细作的一席之地。
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