电商系统评测:大商创和小京东的详细对比
中国电商格局在瞬息万变,同时,电商系统服务行业也在加速洗牌,如今看来,曾经用户量巨大的ecshop系统相关行业也从单纯的b2c市场,逐渐演变成拥有自营和商家...
中国电商格局在瞬息万变,同时,电商系统服务行业也在加速洗牌,如今看来,曾经用户量巨大的ecshop系统相关行业也从单纯的b2c市场,逐渐演变成拥有自营和商家入驻的商业模式,也就是b2b2c,而目前市面上最火的也就属于“大商创”和“小京东”这两款系统了。笔者是一个电商系统的爱好者,从ecshop时代一直到今天,对“大商创”和“小京东”都有所研究,在此想和大家分享一下我个人对这两款产品的看法。
这两款系统目前都可以免费试用,有兴趣的朋友也可以去官方自己下载安装。
下面,笔者对以下两款产品的各方各面进行对比,希望给正在选择电商系统的朋友们提供一个参考:
主要功能:
“大商创”和“小京东”均以商家入驻为特色,但是两款系统又有所差别,总的来说大商创的功能较为丰富,而小京东的功能相对而言轻便简单,就目前定位而言,大商创适合的是中大型、有一定上下游资源的企业。而小京东适合初创型企业或者个人创业者。
1-1,商家入驻模块
大商创的商家入驻模块较为复杂,除了需要上传标准的证件之外,还需要上传行业特定证明,比如食品检验检疫标志等等,而且整个入驻流程分很多步骤。
前台流程:
大商创前台入驻指南,入驻指导清晰易懂,并可查看入驻进度,随时了解。
后台控制:
商家入驻流程管理,有不需要的模块可以直接关闭隐藏。
入驻商家审核、分配权限,列表清晰,操作方便。
小京东在入驻方面比大商创简单,只要一步即可,这样更加方便那些个人入驻商家入驻。当然不足之处是平台方可能会遇到很多无资质的黑商家入驻,而入驻商也会感觉没有安全感。
入驻前台流程固定不可管理。
入驻商家列表较简单,搜索功能也不及大商创强大。
1-2,平台与商家的结算管理模块
大商创在平台与商家的管理这块也做的非常不错,比如不同的商家可以设置不同的等级,不同的等级又可以设置不同的权限。
佣金结算也做的比较到位,平台后台可以看到有多少佣金,可申请提现。
商家后台进行提现申请,并可查看账目明细,财务进行对账。
另外大商创刚刚更新了可视化编辑,可以充分发挥了商家的创意,可以自己diy店铺,也是很赞的。
小京东则比较简单,后台的平台和商家之间的结算是最基本的功能,店铺也没有可视化编辑模块,需要平台自己准备好一些店铺模板供商家选择。
1-3,客服系统IM
大商创目前对接的客服系统是阿里云的云旺,后台配置之后前台即可以访问,简单明了。
后台配置:
前台显示:
小京东则是用了一套开源的im框架(spark)修改的,需要设置服务器,配置起来略显麻烦。
1-4,短信通知模块
大商创后台支持阿里大于和互亿无线。
可以设置在不同场景之下发送短信。
小京东的短信通知支持互亿无线,发送场景的选择比较单一。
1-5 第三方登录模块
大商创目前支持微信端,qq,以及支付宝的第三方登录,设置也非常简单:
同样小京东的第三方登录也支持qq,支付宝等方式:
1-6 促销模块
一些通用的促销功能大商创和小京东都有,比如积分商城,专题页,团购活动,红包,拍卖活动等等。大商创独有的促销功能例如众筹,预售模块,满赠满减等,而小京东则相对大商创来说,促销模块单一一些。
结论评语:功能强大的系统对于用户来说商业模式的验证可能更容易成功,所以在相同条件之下,功能强大与否作为一个系统最主要的评判标准无可厚非,而论主要功能这块 大商创略胜一筹。
用户体验:
2-1 前台体验
这两款系统不约而同的采用了扁平化效果,而且色调都为红黑搭配,看起来还算顺眼。那么我们看看实际的一些效果差别。
大商创运用了图片缓存加载+异步加载效果,分类,楼顶层是先不读取,鼠标移上去再读取,这样的对服务器资源的优化是比较好的。在这一块小京东则运用了图片缓存加载效果,可能再有异步加载就会更好一些了。
楼层来看,大商创每个楼层比较丰富,有品牌,广告,和商品组合,看起来大气:
小京东比较简约,看起来还算舒服:
会员中心这两个系统也是各有千秋。
大商创的会员中心工整简洁:
小京东的会员中心也比较有特色:
2-2 后台体验
登录页面
大商创的登录页面非常大气,还会更换背景颜色,非常的舒服:
小京东则比较传统,有点旧的感觉:
后台的页面操作体验舒适度,大商创也更好一些,比如商品高级搜索模块
后台添加商品流程引导:
小京东则比较传统,感觉和ecshop的后台差距并不大。
再看商家后台,大商创则是一个全新的世界,和首页后台完全不同的风格,也是清新大气。
小京东则和主后台一样,只是功能模块少了一些。
结论评语:如今看脸的时代,用户体验也是非常重要,好的系统不仅仅功能强大,用户体验也要好,这样才可以让用户,让使用者不离不弃,完美的用户体验是可以给系统加分的。而大商创在这方面确实有下了不少功夫,相比来说笔者可能觉得大商创稍微领先了一步。
线上线下整合功能:
如今的新电商时代,纯粹的线上系统已经没有什么发展前景了,必须要融合线下业务,做到数据统一才行,笔者对比了大商创和小京东,发现这两款系统各有特色。
首先是大商创,比较重要的是大商创具备门店功能,而且我发现有一个独立的门店后台,这点的体验非常好,平台方和入驻商都可以设置门店,用户通过“上门自提”付款之后,可以就近取货,凭借序列号取货。
另外门店管理端还支持抢单功能,确实比较人性化。
在硬件支持方面,大商创有线下收银台,扫码枪支持,而且线下收银台也支持微信支付,支付宝支付等功能,另外数据是互通的,不过硬件是需要额外收费的。
小京东这边也有自己的特点,扫码枪入库功能对于仓配管理端来说比较友好。不过可惜的是小京东没有门店管理,不支持配送抢单,也没有适配的收银台硬件支持。
结论评语:线上线下打通这块再次是大商创更胜一筹。不仅仅有门店端的管理,而且有线下收银台适配,对于商家来说就可以完美做好o2o了。小京东也有自己的特点,但是稍微落后了一些。
四、移动端:
双十一淘宝有近90%的订单来自移动端,可见移动互联网时代下移动端的体验是多么重要,那么大商创和小京东的移动端到底如何呢?让我们来看看。
1-1 手机浏览器(h5)
首先是大商创,整个首页还是非常大气的,页面效果,细节做的比较好,比如分类页的属性筛选弹出效果,购物流程,分类页等等,都还算不错。
小京东的整个首页也可圈可点,整个页面比较整洁,首页底部的瀑布流效果表现的也非常不错。
在功能上面,大商创因为是基于pc端强劲的功能来适配手机端,因此多了很多特色,比如手机端的众筹,手机端的微社区(做社群电商不错),手机端的预售,手机端的商家入驻:
而小京东的手机端就相对而言比较吃亏,因为pc功能不如大商创,因此可能就稍显简单,只有通用的团购,等促销模块:
1-2 微商城,微分销
再看微信端,大商创和小京东的微信端类似,对接公众号,底部菜单栏等等都是有的,以及一些最基本的砸金蛋,刮刮卡等功能,接下来主要是对比微分销,朋友圈传播最有效的方式非分销莫属,而微分销这两个系统都有,那么谁更强一些呢?
我们先看大商创的微分销,大商创的微分销整个流程还是非常大气,整洁的:
而且最主要还支持商家,入驻商同时分销,并且多角色分账体系,另外支持分销商虚拟店铺管理和设置:
小京东微分销也有三级分销管理模块:
通过推荐分成的方式进行分销,相对而言功能较单一,因为没有虚拟店铺,也不支持入驻商分销,只能给自营的产品发展分销商。
模式上来说,大商创的分销功能很强大,小京东相对简单。
app的重要性不言而喻,即承载了移动互联网的收口流量,又可以有效推广品牌,我们来看看app的分析对比如何——
大商创的app页面相当华丽,功能也强大,而且是原生开发
小京东因为是混合模式开发,用appcan生成,所以相对来说体验差很多,页面流畅性,稳定性,也不尽如人意:
大商创还有ipad端支持,当然笔者觉得目前ipad购物热潮还没起来,需要购买ipad端的用户估计也不会太多,不过,有总是好的,而小京东则没有ipad端的支持。
功能上面,大商创的app支持了一些独有的特色功能,而不仅限于pc端的扩展,比如推广功能,推荐朋友下载app可以获得积分红包,笔者觉得这个功能对于app传播很有帮助。还有签到,手机专享价等功能。
小京东的app端继承了pc的功能,但是没有更多移动端专有的特色功能,只是作为另一个终端展示而已。
App服务这块,大商创支持帮助客户设计icon,首页屏幕,上架安卓,ios,应用市场,并为客户开通独立账户。
而小京东貌似没有帮忙申请开发者账号,是绑定在官方自有账号下面,这样的话对于用户的独立性和隐私性,稍微差了一些。
结论评语:移动端大商创和小京东虽然各有特点,但是笔者还是觉得大商创的技术实力和服务能力,还是遥遥领先的,就app开发而言笔者知道并不简单,原生开发非常难,成本也非常高,而更多的网络公司采用的是混合开发,或者嵌套h5的模式,不得不佩服大商创的技术开发实力,一直坚持原生开发模式,坚持最好的用户体验。
五,产品更新
没有更新的产品不是好产品,这点基本已经达到共识,因为互联网更新太快,用户也需要一个保持更新的产品,才可以让自己的商业模式永远不落后。
在产品更新上来说大商创从2016年1月正式面世到现在一年期间,保持着每周一次优化更新的速度,而且有自己的官方交流群,产品会从群友的建议提炼需求,整个效率还是非常高的。目前的版本号是1.9.2
小京东是去年发布的产品,从去年发布至今也更新了5个版本,分别是1.0到5.0,不过5.0是9月份发布的,到现在3个月的时间已经没有版本更新了,更新速度稍微缓慢。
结论评语:互联网有句话叫做天下武功唯快不破,任何竞争只要速度快,就可以很容易超越对手,电商行业更是如此,如果不更新,无论是商业模式,还是功能性,会很快拉开非常大的差距。而从产品更新的维度来说,也是大商创稍稍领先了。
六,客户案例
企业级产品的竞争往往是客户案例的竞争,从这点来看这两个系统都有哪些公司在用呢?
大商创的客户案例包含了生鲜,农村电商,比如乐兴商城,腾冲商城,西南商城,还有垂直类电商,比如 找银网,再有就是跨境类电商,比如华交会,另外还有批发采购类,比如顺丰旗下大物图。基本涵盖了所有做电商b2b2c的业务类型,其中也有不少是有一定体量的高净值用户。
小京东的客户则如笔者开头说的那样,更适合初创企业与个人创业者,大部分的客户包含了农村电商,区域电商,比如农品上园,土老大商城,淘候马等。
结论评语:大商创的产品定位和小京东的产品定位略有差异,因此客户也有不同,不过任何系统只要有客户在用,就证明其价值,所以在这点上来看,大商创和小京东平分秋色,各有不同。
七,结尾
还有其他的一些对比,比如系统稳定性,大数据支持等。从专题来看大商创支持大数据版本,支持负载均衡,支持阿里云oss等,可以显著提示网页效果,而小京东则没有这方面的支持,因为笔者没有具体测试过(主要没有钱买大数据版本啊~)所以这里也不好评价,以后有机会可以和使用过的用户聊聊,看看具体情况如何再谈测评细节。
另外关于价格,大商创全套授权的价格是远远大于小京东的,初创型企业可以考虑买大商创的基础版或者是小京东,而成熟的企业,则应该考虑更多的性价比,因为电商真的不是玩玩的,电商系统的选购也将决定企业未来发展的顺利与否。
电商不易,电商人不易,衷心希望这两款系统可以越来越好,给所有在路上的电商人,为中国电商开辟一条崭新之路!
作者:浪里白条
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