双11网购五大真实诈骗“坑”:求不要踩进去
天,编辑正在列今年的双11购物清单时(老板,是午休时间写的,不要扣工资),360互联网安全中心的朋友发来微信:听说你这次又想剁手了,需要我告诉你5个可能踩到的网络诈骗坑吗?你发誓不是在给我安利你家?不是...
天,编辑正在列今年的“双11”购物清单时(老板,是午休时间写的,不要扣工资),360互联网安全中心的朋友发来微信:“听说你这次又想剁手了,需要我告诉你5个可能踩到的网络诈骗坑吗?”“你发誓不是在给我安利你家?”“不是!拍着胸脯保证!天地良心!”
作为一个资深购物节剁手党,编辑看过了这五个案例后,决定吃了这把“安利”。另外,听说这些案例是由公安部门与360互联网安全中心联合发起成立的猎网平台搜集,这是国内首个警民联合网络诈骗全民举报平台,都是去年发生的真实案例。如果以下涉及的品牌商有疑问,请找警察蜀黍。
一、购物退款诈骗
骗子冒充电商网站公司客服,拨打电话或者发送短信,谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款,要求购买者提供银行卡号、密码等信息,实施诈骗。
【典型案例】
2016年5月29日,李先生在亚马逊官网下单,买了一本价格为44.6元的《肿瘤学》。第二天下午,李先生接到广州打来的一个130号码的电话,电话里一名女士自称亚马逊客服,说昨天买的书因第三方卖家缺货,只能退款。但正好遇到系统临时升级,已付资金暂时冻结,不能按照正常渠道退回,只能把钱打到别的银行卡上。需要再提供一张别的银行卡,并按要求在亚马逊官网个人账户中添加这张卡的信息。
李先生觉得是骗子,但还是出于好奇心理登录了亚马逊账号,发现在“我的亚马逊”个人栏目里有醒目的提醒信息,抬头就是李先生的姓名,下面的内容是:“亲爱的亚马逊用户:由于用户在付款时正处于系统临时升级维护状态,导致付款资金被收银台系统暂时冻结。现系统要求,暂时将付款金额退回,请及时联系买家退回资金重新付款。请根据提示前往亚马逊异常订单处理中心http://amazon.qacti.com(请打开网址根据提示操作退款)如无法直接打开请复制到XX浏览器上进行打开,如有其它问题请联系客服协助处理。感谢您的配合!退款成功后,系统将在5~10分钟退回。亚马逊收银台,24时全程赔付。”
李先生按照要求打开链接,网页提醒需要输入姓名、身份证号、银行卡号等信息,并输入手机短信验证码。起先李先生输了一张建行卡,按照收到的验证码填进对话框,但每次输入总是延时不正确,为此专门又换了一张李先生爱人的信用卡,还是通不过。
给李先生打电话的那个人说,要么告知验证码让他们在后台试试?李先生起初不同意,后来因为想着一直是在官网上操作,就给对方发了过去。很快,李先生的手机就收到7条信用卡消费信息,累积金额近14000元,每笔消费都接近2000元。
而此前用的建行储蓄卡也被盗刷一笔776元。当发现卡被盗刷后李先生立即打电话通知银行停掉信用卡,然后报警,并联系亚马逊客服,问他们为什么在官网里会出现钓鱼网站。
【防骗提示】
1)用户应该定期修改购物账号的密码并设置为15位以上的复杂度高的密码,并对自己的电脑进行杀毒,保障网购的安全环境;
2)在遇到退款电话时,不要根据对方提示马上进行退款操作,要先咨询官网客服,询问订单是否因为一些原因需要退款;
3)亚马逊个人主页的信息只能用户自己修改,其他人只能浏览是无法修改的;
4)亚马逊等官方不会私自修改个人主页的展示信息、个人信息。