沃尔玛一系列大动作准备重振电商业务

　　BI中文站 8月28日 报道

　　在过去一年左右，沃尔玛的网络销售增长速度一直在下滑。

　　它的电商业务的发展速度从去年第二季度的16%下滑到了同年第三季度的10%，然后又跌到了连续两个季度出现一位数字增长的地步。在上个季度，沃尔玛的电商业务开始出现反弹，出现了12%的年增长率。

　　但是，一个季度的销售增长并不能说明它已开始复苏。现在，沃尔玛的电商部门正在做出一系列新的大动作，准备重振它的电商业务。

　　剥离沉重的包袱

　　沃尔玛在中国经营着一家名为“1号店”的网站。在2012年，沃尔玛收购了1号店51%的股份;在去年，它又斥资7.6亿美元收购了余下的49%的股份。后来由于经营不善，沃尔玛又将1号店出售给了京东，换取了这家中国主流电商公司5%的股份。在签署协议的时候，这些股份的价值约为15亿美元;相当于沃尔玛收购1号店的价格。

　　在过去一年中沃尔玛并未增加1号店的价值，这预示着它的销售速度放缓了。它与京东合作有助于促进它的销量，因为京东在中国的发展是非常成功的。沃尔玛从其电商平台上剥离它的发展缓慢的资产，也有利于它的发展。这并不会促进销量增长，但是它会改善财务数字。

　　真正可能会促进销售增长的是沃尔玛与京东协议中的其他条款。根据它们之间的协议，沃尔玛将会在京东网站上建立一个商店——山姆会员商店。此外，京东将沃尔玛列为其电商平台O2O JV Dada的优先零售商。

　　引入外力助推

　　本月初，沃尔玛斥资30亿美元现金和3亿美元股票收购了电商网站Jet.com。Jet.com是美国发展速度最快的电商初创公司之一。在收购后不久，它就给沃尔玛增加了大约10亿美元的商品销售额。这相当于使沃尔玛2015年的电商销售额提高了大约7%。

　　在收购这家初创公司的同时，沃尔玛还聘请了马克•罗尔(Marc Lore)来领导它的电商业务。罗尔不仅创办了Jet.com，而且还创办了电子商务公司Quidsi，该公司拥有的网站包括Diapers.com、Soap.com和Wag.com。后来在2011年，亚马逊收购了Quidsi公司。沃尔玛先前的电商主管尼尔•阿什(Neil Ashe)原来是搞数字媒体的，而不是电子商务的。现在启用罗尔，沃尔玛有可能会改善它的电商业务。

　　不断增加的投资

　　除了大手笔收购Jet.com外，沃尔玛还计划在今年斥资9亿美元来改进它的电商平台。明年，这个数字将会增加到11亿美元。而在2016财年，这个数字仅为7亿美元。

　　这笔投资中的大部分资金将会用来打造配送中心，以便与亚马逊Prime的两天送货上门服务竞争。今年初，沃尔玛推出了ShippingPass服务，提供类似于亚马逊Prime的两天送货上门服务。但是，它并不包括亚马逊给其Prime会员提供的其他福利，包括视频和音乐流媒体服务、免费电子书租赁、无线照片云端存储空间等等。但是，它的价格只有亚马逊的一半，每年只有49美元。

　　沃尔玛还在投资拓展它的在线货物订单系统。该公司CEO道格•麦克米兰(Doug McMillan)特别指出，在线订购服务是沃尔玛第二季度电商销售额增长的主要原因之一。在线货物订单服务现在只在60个市场和400个地区提供。由于沃尔玛在美国有超过5000家分店和将近3500个特大购物中心，因此它的这部分业务还有很大的发展空间。

　　这种在线订货服务充分利用了沃尔玛的实体店;而沃尔玛实体店正是它相对于亚马逊的最大优势。如果沃尔玛继续通过创新性的供应链管理或在线订单系统来充分利用它的实体店，那么它将能够继续加快它的电商业务发展。

　　随着沃尔玛的销售速度减缓，亚马逊将会继续抢占市场份额。如果沃尔玛的大手笔投资无法加快它的销售增长，那么它将会给该公司造成沉重的打击。在2017财年上半年，该公司的整体营收增长率仅为0.7%;而在去年上半年，该公司的营收与上年同期基本持平。该公司希望依靠电商业务来改善它的财务数字。(编译/乐学)